某某商品描述不符拒收
杭州市滨江区资深刑事律师
2025-06-12
您在闲鱼上购买的商品如果与描述不符而拒收,但卖家不同意承担退运费,这涉及到消费者权益保护的问题。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求退货、换货或者修理,且经营者应当承担必要的费用。在此情况下,您可以先与卖家协商,若协商无果,可以通过闲鱼平台的客服介入处理,必要时还可以向消费者协会投诉或采取法律途径维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第二十四条关于退货、换货、修理等规定。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,闲鱼商品描述不符拒收后,您有权要求卖家承担退货责任,并承担由此产生的退运费。同时,若卖家拒绝履行退货义务,您有权向闲鱼平台投诉,请求平台介入处理。若平台处理不当或卖家仍不履行义务,您还可以向消费者协会投诉或依法向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商品描述不符的情况有多种,拒收的处理方式确实可能有所不同。例如,如果是轻微的不符,您可以考虑与卖家协商部分退款或补偿;若严重不符,则有权直接拒收并要求卖家承担退运费。具体操作应视不符程度而定,建议先与卖家沟通,明确不符点,再依据协商结果或平台规则处理。
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