商家弄错了快递单号，这种情况可以索赔吗？
杭州市滨江区资深刑事律师
2025-04-20
可以索赔。依据《快递暂行条例》等，商家弄错单号导致收错包裹，商家或快递公司应负责。不及时处理可能影响您的合法权益，如造成损失扩大。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可索赔。操作如下：1.若网购，先找卖家赔偿，不满意再请平台介入；2.若私人邮寄，先找寄件方索赔，不满意联系快递公司客服；3.保留好相关证据，如快递单、聊天记录等，以便维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为找卖家赔偿或请网购平台介入，私人邮寄则找寄件方和快递公司索赔。选择时根据购物渠道和快递方式决定。
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