商家先答应退款不退货怎么投诉
杭州市滨江区资深刑事律师
2025-05-20
商家答应退款不退货可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款承诺，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款可投诉。操作如下：1. 网购则向平台投诉，说明情况；2. 拨打12315，按提示操作；3. 找消协调解，提供证据；4. 若前三种无效，准备材料起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家不退款方式多样。可选择向购买平台、12315热线或消协投诉，也可提起诉讼。根据具体情况和证据充分性选择最佳方式。
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