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12348是不是全国免费法律援助的电话号码?

吴亮律师2025-07-20杭州市滨江区资深刑事律师

12348是全国免费法律援助的电话号码。分析:从法律角度来看,12348是由国家设立,为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的热线。它旨在保障公民合法权益,促进社会公平正义。提醒:如果拨打12348后长时间无法接通或得到满意的答复,可能表明法律援助资源紧张或存在其他问题,此时应及时寻求其他法律专业人士的帮助。
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具体操作:1.电话咨询:拨打12348后,根据语音提示选择相应的法律服务类型,然后等待接线员接听并提供法律咨询服务。2.预约面对面服务:在电话咨询中,若接线员认为需要面对面服务,可协助预约当地法律援助中心的律师或工作人员进行面对面咨询或代理。3.在线法律服务:访问12348法律服务网站或相关平台,根据提示填写个人信息和法律问题,等待平台上的律师或法律专家在线解答或提供法律建议。在不同情况下,可根据问题的复杂性和紧急性,灵活选择以上操作方式。
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处理方式:从法律角度,处理对12348法律援助热线的利用,主要有以下几种方式:一是直接拨打热线电话咨询;二是通过热线预约面对面的法律援助服务;三是了解并申请热线提供的在线法律服务。选择建议:根据具体情况选择合适的处理方式。如果问题紧急且简单,可直接电话咨询;若需要详细解答或法律援助,可预约面对面服务;对于在线法律服务,适合了解基本法律信息和自我处理简单法律问题。

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